Conformément à notre politique de confidentialité, si vous souhaitez supprimer votre compte personnel ou professionnel Colis Privé Store, nous vous invitons à adresser une demande auprès du service client via ce formulaire en ligne. En effet, vous ne pouvez pas supprimer votre compte vous-même sur le site Colis Privé Store ou sur votre espace.
Rendez-vous sur la page Contact sur formulaire “Je n’ai pas de numéro de colis”, et renseignez les champs demandés à savoir : nom, prénom, coordonnées pour être recontacté par notre équipe, sélectionnez le motif “Autre” et rédigez votre message. Nos conseillers se tiennent à votre disposition et vous répondront dans les plus brefs délais.
Le compte personnel ou professionnel Colis Privé Store
Votre compte Colis Privé Store est accessible depuis n’importe quelle page de notre site Internet, Colis Privé Store. Pour y accéder, cliquez sur “Mon compte” dans le menu en haut à droite puis enregistrez vos identifiants.
Sur ce compte personnel, vous pouvez
- retrouver toutes vos commandes, passées ou en cours, ainsi que les numéros de colis
- commander une nouvelle étiquette pour un envoi de colis, en point relais ou à domicile du destinataire,
- suivre l’acheminement de votre colis, depuis son expédition jusqu’à sa livraison (en point relais ou à domicile du destinataire)
- vous envoyer les étiquettes d’expédition en cours (par e-mail)
C’est aussi sur et grâce à ce compte personnel Colis Privé Store que vous pourrez bénéficier de nos offres promotionnelles et tarifs spéciaux pour l’envoi de colis.
Créer un compte sur Colis Privé Store
Pour créer un compte personnel Colis Privé Store, c’est très simple :
- Rendez-vous sur n’importe quelle page de notre site Colis Privé Store
- Cliquez sur “Mon compte” puis “Connexion / Inscription”
- Renseignez votre adresse e-mail
Vous allez être redirigé sur une page d’inscription où vous devrez remplir vos informations personnelles telles que vos coordonnées et adresse. Aussi simple que cela !
Vous recevrez alors un e-mail de confirmation sur lequel il faudra cliquer sur le lien d’activation pour finaliser la création de votre compte.
En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe de conseillers Colis Privé Store qui se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et pour vous aider. Vous pouvez les contacter via ce formulaire de contact également.