Vous avez opté pour une livraison de colis dans un point relais via le transporteur Colis Privé Store, et vous vous demandez quels types de documents sont nécessaires pour récupérer un colis dans un point relais ?
Sachez tout d’abord qu’en optant pour le service de livraison de votre colis dans un point relais Colis Privé Store partout en France, vous pourrez également bénéficier d’un retrait de colis simple et rapide. Lorsque vous vous rendrez dans le point relais de votre choix pour procéder au retrait de votre colis, le commerçant de ce point relais ne vous demandera pas de code de retrait ni d’avis de passage. Il vous suffira tout simplement de vous présenter dans le point de retrait avec une pièce d’identité pour récupérer votre colis. Les pièces d’identité acceptées dans les points relais de Colis Privé Store pour vous remettre votre livraison sont : la carte d’identité, le passeport ou le permis de conduire.
Si jamais vous êtes absent à la date où votre colis arrive dans le point relais colis de votre choix, il est également possible de demander à une tierce personne de s’occuper du retrait de la livraison de votre colis directement dans votre point relais à votre place. Pour cela, rien de plus simple encore une fois. La personne qui viendra au point relais colis n’aura pas besoin que vous lui donniez une lettre de procuration pour faire le retrait de la livraison de votre colis. Il suffira simplement que cette personne vienne au point relais avec sa pièce d’identité, parmi les trois pièces d’identité possibles citées précédemment, ainsi qu’avec la pièce d’identité de la personne dont le nom apparaît sur le colis à retirer. Avec ces deux pièces d’identité, la procuration pour le retrait de la livraison du colis dans le point relais colis pickup de Colis Privé Store se fera automatiquement, sans avoir besoin de lettre de procuration, de code de retrait ou d’avis de passage.
Veuillez noter qu’à partir de la réception de l’avis de livraison du colis, qui correspond à la date d’arrivée de la livraison de votre colis dans un point relais colis de Colis Privé Store, vous avez 10 jours ouvrés pour procéder au retrait de votre colis. Vous ou la personne à qui vous avez donné procuration pour récupérer votre colis, devez effectuer votre passage dans les 10 jours ouvrés pour procéder au retrait de la livraison du colis dans le point relais colis où se trouve le colis. Une fois la date dépassée, soit 10 jours ouvrés plus tard, le colis repartira en livraison avec votre transporteur Colis Privé Store vers l’expéditeur du colis. Il ne sera donc plus possible pour vous d’aller récupérer la livraison de votre colis dans votre point relais, ni dans n’importe lequel des autres points relais colis du réseau de Colis Privé Store.
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