Comment se passe la réception d’un colis Vinted ?

Il y a 1 an  - dernière mise à jour

Vous venez de trouver un acheteur pour vos articles Vinted. Mais vous ne savez pas comment se déroule toute la partie livraison une fois que vous aurez procédé à l’envoi du colis, jusqu’à ce que ce fameux colis arrive jusqu’à son destinataire.

Découvrez aussi l’article : Comment emballer un petit colis Vinted ?

  • Comment procéder à un envoi du colis via la Poste ? 
  • Comment faire lorsque l’acheteur opte pour une option de livraison en point relais colis avec Colis Privé Store ?
  • Comment connaître le délai d’envoi d’un colis Vinted ? 
  • Quoi faire en cas de problème de livraison du colis Vinted ? 
  • Comment changer le lieu de livraison Vinted ? 
  • Comment faire en cas de demande de retour du colis, s’il y a un problème avec une commande Vinted ? 
  • Comment faire si, toujours en cas de souci, l’acheteur demande un remboursement de son colis Vinted ?…

Beaucoup de questions peuvent se poser lorsqu’on gère un shop Vinted. Nous allons donc tenter d’apporter une réponse à cette question : comment se passe la réception d’un colis Vinted ?

  • Lorsqu’une personne fait une commande dans votre shop Vinted, vous allez recevoir un mail de la part de Vinted, contenant un bordereau sur lequel apparaîtra l’adresse de l’acheteur Vinted, si ce dernier a décidé de choisir la Poste comme réseau de distribution. Ou le document indiquera l’adresse du point relais colis choisi, si votre client a préféré opter pour un envoi de son colis Vinted via un transporteur tel que Colis Privé Store, dont vous bénéficierez alors d’un réseau de livraison de plus de 4500 points relais colis partout en France : devenir point relais . 
  • Comment faire pour connaître l’option d’envoi et de livraison choisie par votre acheteur Vinted pour son colis ? Cela sera indiqué directement sur le bordereau du colis. De plus, ce sera forcément une option que vous avez vous-même choisi d’ajouter sur votre boutique Vinted, car c’est vous, en tant que gestionnaire, qui allez choisir chaque option d’envoi et de livraison de colis proposées sur Vinted. Le transporteur de colis choisi pour le colis sera donc forcément pratique pour vous, afin que vous puissiez déposer son colis à la Poste ou en point relais colis le plus proche de chez vous dans un court délai.
  • Comment se passe ensuite la livraison du colis Vinted ? Ce colis peut donc être livré soit directement chez votre acheteur ou au bureau de Poste proche de chez lui, s’il a choisi un envoi de colis par la Poste. Pour un colis Vinted envoyé en point relais colis, le colis arrivera donc au point relais colis choisi au départ. Dans tous les cas, quel que soit le transporteur de colis choisi, dès que votre client aura reçu son colis Vinted, vous recevrez une notification automatique de Vinted, pour vous en informer. 

Si l’envoi du colis Vinted se déroule sans encombre et que votre acheteur Vinted est satisfait des articles présents dans ce colis, il validera la livraison en indiquant que ce qu’il a reçu lui convient, et la vente Vinted sera alors terminée. Vous toucherez le montant de cette commande et votre acheteur pourra vous évaluer, en faisant un retour positif sur le fait que cette vente Vinted s’est bien déroulée.

Les questions fréquentes

Service de livraison à domicile sur Beebs

Mis à jour le 20/02/2024

Envoi de colis

Comment expédier un colis en ligne ?

Mis à jour le 21/02/2024

Envoi de colis

Est-il possible d’envoyer plusieurs colis Colis Privé Store à mon destinataire ?

Mis à jour le 21/02/2024

Envoi de colis

Où déposer mon colis ?

Mis à jour le 21/02/2024

Envoi de colis

Une fois le colis déposé en point relais, est-ce que j’ai une preuve de dépôt ?

Mis à jour le 21/02/2024